카드 결제내역을 볼 때면 항상 아리송한 결제내역들이 나타나곤 합니다. 특히 정확한 결제처 명칭이 아니라 ‘나이페이먼츠 결제내역’같은 이름으로 나올 경우, 심지어 이런 내역이 1-2개가 아니라 수십개 나온다면 내역을 추적하기란 쉽지가 않죠
이번 글에선 나이스 페이먼츠란 무엇이고, 어떻게 결제내역 상세정보를 확인할 수 있는지 말씀드리려 합니다. 시대가 좋아졌는지(?) 이전엔 카드사에 전화하거나 PG사에 전화해야만 확인 가능했던 것들이 지금은 사이트에 들어가서 정보입력만으로 조회 가능하니 안심하시기 바랍니다.
나이스페이먼츠 결제내역은 무엇인가?
간단하게 설명드리면 가맹점과 카드사 중간에서 대행해주는 업체 중 하나라고 이해하시면 됩니다.
가맹점은 소비자가 직접 결제한 장소입니다. 김밥천국에서 김밥을 결제했다면 김밥천국이 가맹점입니다.
카드사는 사용하는 카드사입니다.
소비자가 김밥천국에서 카드 결제를 했다면 해당 내역(전표)이 카드사로 바로 전송되는게 아니라, 중간 대행업체인 PG사를 거쳐서 카드사로 전송 되는겁니다.
따라서 경우에 따라 가맹점명이 나오기도 하지만 PG사명 (나이스페이먼츠 결제내역)이 나오기도 하는 것입니다.
나이스페이먼츠 결제내역 확인하는 방법
이어서 결제내역 확인하는 방법을 설명드리겠습니다.
1. 나이스페이먼츠 거래내역 조회 사이트 접속
각 PG사는 거래내역을 조회할 수 있는 사이트를 모두 마련해두었습니다. 나이스페이먼츠 뿐만 아니라 그 외 결제대행사들 모두 마찬가지입니다.
나이스페이먼츠 거래내역은 아래 사이트에서 확인 가능합니다.
2. 승인번호 또는 카드번호 입력
조회할 수 있는 방법은 두 가지입니다. 카드 승인번호를 입력하거나 카드번호를 입력하는 방법인데요.
아쉽게도 다건의 거래내역을 한 번에 조회할 수는 없습니다. 건별로 거래금액 및 거래일자까지 입력해야 하기 때문입니다.
3. 휴대폰 소액결제는 휴대폰 탭에서 조회
나이스페이먼츠 결제내역이 가장 많이 찍히는 결제수단으로는 카드 결제내역보단 휴대폰 소액결제에서 비율이 높다고 합니다.
만약 소액결제 내역을 조회하고 싶다면, 해당 거래내역 조회 사이트에서 휴대폰 탭으로 이동하여 휴대폰번호 및 결제일자 등을 기입하여 조회하시면 됩니다.
내가 결제하지 않은 내역이 존재한다면?
한 언론보도에 따르면 대게 이상거래 의심 신고건수 중 80~90%는 소비자가 기억하지 못한 결제내역이라고 합니다.
특히 휴대폰 소액결제의 경우 내가 직접 결제하지 않았더라도, ‘구독’ 서비스료가 빠져나가는 경우도 있기 때문입니다.
그러나 거래내역을 조회해봤는데도 내가 거래한 내역이 아니라면? 당연히 이상거래 신고를 하셔야 합니다.
이러한 이상거래 신고는 카드사나 PG사가 아닌 수사기관으로 직접 의뢰하셔야 하며, 사이버경찰청의 사이버범죄 신고시스템을 이용하시면 보다 신속하게 처리받아보실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
같이 보시면 좋은 글
앱스토어 환불 요청하는 방법과 환불 기준에 대하여