창문형 에어컨 시장은 기존에 ‘파세코’가 거의 장악했었다고 합니다. 그러나 LG 창문형 에어컨이 ‘오브제’라인으로 새롭게 출시하며 디자인이나 기능이 크게 개선되었고, 현재는 LG 창문형 에어컨의 판매량 기세가 대단한듯 합니다.
저는 올해 여름을 대비하여 창문형 에어컨을 구입했습니다. 당연히 LG 창문형 에어컨을 구입했고요
구입하기 전 블로그와 유튜브 등을 참고하여 나름 최선의 선택을 하고자 했습니다.
이미 디자인 때문에 브랜드는 LG로 정한 상태에서 어떤 구매루트가 최선이고, 어떤 제품이 최선인가를 꽤 오래 고민하였습니다.
결론은? 제목과는 상반되지만 ‘쿠팡’에서 제품을 구입했습니다.
그럼 지금부터 쿠팡에서 구입하면 안되는 이유와 더불어 제가 그럼에도 불구하고 쿠팡에서 구입한 이유를 설명드리도록 하겠습니다.
LG 창문형 에어컨 쿠팡에서 주문하면 안되는 이유
창문형 에어컨의 핵심은 ‘시공’
창문형 에어컨은 말 그대로 ‘창호’에 에어컨을 설치하는 것입니다. 따라서 창문을 에어컨이 들어갈 공간만큼 열어놓고, 그 열어놓은 공간에 에어컨을 설치한 후 나머지 공간을 가림막으로 가리는 것이죠.
가림막으로 막아놓는다 해도 창호보다 방음이나 외풍에 취약하기 때문에 겨울에는 설치해놓은 에어컨을 철거하기도 합니다.
이런 설치 – 철거 작업을 반복해야 하는 것도 창문형 에어컨의 단점이라면 단점인데요.
그 중에서 LG 창문형 에어컨은 설치 난이도가 높은 편이어서 많은 실사용자 분들은 LG 전문기사의 설치를 추천합니다.
겨울철이 되어 탈거할 때도, 다시 여름철이 와서 철거할 때에도 가급적 LG 전문기사님을 부른다는 것인데요.
출장비가 발생하긴 하지만, 그렇다고 겨울철 찬바람을 그대로 들일 수는 없는 노릇이기에 울며 겨자먹기로 이렇게 하시는 분들이 많은듯 합니다.
쿠팡에서 주문시 ‘로켓설치’를 주의
로켓설치란? 로켓배송과 같은 시스템으로 가전/가구 주문시 당일 또는 익일에 쿠팡 자체 물류창고에서 출고하여 설치까지 도와주는 시스템입니다. 로켓와우 회원이라면 무료로 이용 가능합니다.
보통 가전/가구는 주문시 1-2주정도 시간이 소요된다는 점을 감안하면 시간이 없는 분들에게 이만한 서비스도 없습니다.
그러나 이 서비스에는 맹점이 있습니다. 설치기사가 각 브랜드 전문 설치기사가 아닌 ‘쿠팡 설치기사’가 방문한다는 것입니다!
시스템적으로.. 쿠팡물류창고에 미리 매입해놓은 물품을 출고하여 설치하는 것이니.. 어쩔 수 없는 점은 이해합니다. 그러나 약간의 설치만 틀어져도 외부 벌레나 성능저하가 일어날 수 있는 시스템 에어컨의 특성상 쿠팡 설치기사님께 설치받는 것은 결코 좋은 선택은 아닐 것입니다.
그럼에도 쿠팡에서 주문한 이유
그럼에도 불구하고 저는 위 사진과 같이 쿠팡에서 LG 창문형 에어컨을 주문했습니다. 그리고 로켓설치 기사님이 설치해주셨으나 에상한대로 썩 만족스럽진 못했습니다.
예상을 했으면서 왜 그랬을까요?
다시 LG서비스센터에 전화하여 설치기사님을 부르는 비용은 6만원입니다.
이런 비용을 감안하더라도 쿠팡에서 주문하는게 더 저렴했기 때문입니다!
(만약 쿠팡에서 만족스럽게 설치만 해준다면, 6만원을 아낄 수도 있음)
저는 LG서비스센터로 전화하여 재설치 의뢰를 하였습니다.
정리
- 창문형 에어컨은 반드시 전문기사가 설치하는 것이 좋다. (특히 LG 창문형 에어컨이라면 더더욱)
- 쿠팡 로켓설치로 주문시엔 각 브랜드 기사님이 아닌 쿠팡로켓설치 기사님이 방문한다.
- LG서비스센터 전화해보니 전문기사 방문 출장비는 6만원이라고 안내 받았으며, 쿠팡에서 주문하는 금액에 6만원을 더 하더라도 타 사이트에서 주문하는 것보다 저렴하여 쿠팡에서 주문함
- 만약 타 사이트에서 이보다 저렴하게 판매하는 곳이 있다면 로켓설치로 설치받는 것보다 전문기사님께 설치받는 것이 합리적
감사합니다.
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